Informações legais
Como o PRECIFICAmell coleta, utiliza, protege, compartilha e elimina dados pessoais durante o uso do aplicativo.
Última atualização: 4 de outubro de 2026.
Esta Política explica como o PRECIFICAmell trata dados pessoais para disponibilizar o aplicativo, proteger as contas, processar assinaturas e atender solicitações. Ela se aplica ao site, ao painel do negócio, ao suporte e aos documentos compartilhados pela plataforma.
Tratamos dados como nome, e-mail, identificadores da conta e informações de autenticação. Senhas são processadas pelo serviço de autenticação e não ficam disponíveis em texto legível para a equipe da plataforma.
Durante a configuração e o uso, podem ser tratados nome da empresa, segmento, cidade, estado, meta de faturamento, dados de contato, configurações do negócio e vínculo entre usuários e empresas.
Conforme os recursos utilizados, tratamos informações de produtos, insumos, preços, margens, movimentações financeiras, estoque, fornecedores, clientes de orçamentos, documentos, e-mails, WhatsApp, endereços, observações e arquivos gerados.
A empresa usuária é responsável pelos dados pessoais de clientes, fornecedores e contatos que decidir cadastrar. Esses dados são tratados para executar as funções solicitadas, como produzir orçamento, gerar PDF, organizar fornecedor ou permitir o compartilhamento autorizado.
Podemos registrar endereço IP, informações do navegador e dispositivo, horários de acesso, cookies de sessão, tentativas de acesso, identificadores técnicos, eventos de cobrança, ações administrativas, histórico de atividades e registros de auditoria.
Esses dados são usados para manter a sessão, prevenir fraude e abuso, investigar falhas, proteger orçamentos compartilhados, cumprir obrigações e demonstrar a segurança das operações.
Utilizamos os dados para criar e autenticar contas; configurar empresas; calcular preços e indicadores; fornecer os recursos do plano; gerar documentos e cópias de segurança; processar assinaturas; prestar suporte; enviar avisos operacionais; corrigir falhas; prevenir fraude; cumprir obrigações legais; e exercer ou defender direitos.
O tratamento pode se apoiar na execução do contrato e de procedimentos solicitados pela pessoa usuária, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, na proteção da conta e em interesses legítimos compatíveis com as expectativas da pessoa titular. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica.
Os dados podem ser tratados por prestadores essenciais de hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de mensagens transacionais, monitoramento e atendimento, sempre de acordo com a finalidade do serviço e medidas contratuais de proteção.
A cobrança é processada pelo Stripe. O PRECIFICAmell recebe identificadores, situação da assinatura, plano, valores e eventos necessários à liberação do acesso, mas não armazena o número completo do cartão.
A infraestrutura de conta e banco de dados utiliza o Supabase. Alguns prestadores podem operar infraestrutura fora do Brasil; nesses casos, o tratamento e eventual transferência internacional devem observar as salvaguardas aplicáveis. Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e segurança.
Não vendemos dados pessoais.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar o serviço. Depois do encerramento, determinados registros podem permanecer pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, auditoria, prevenção de fraude e defesa de direitos.
Cópias de segurança e arquivos temporários seguem ciclos próprios de expiração e exclusão. Quando a eliminação imediata não for possível por causa de cópias protegidas, os dados deixam de ser usados no serviço regular e são removidos conforme o ciclo técnico aplicável.
Adotamos controles de acesso, isolamento lógico por empresa, autenticação, registros de auditoria, restrições administrativas e cópias de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação conforme a legislação aplicável.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a pessoa titular pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Alguns pedidos podem exigir confirmação de identidade e podem não resultar em exclusão imediata quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação. O atendimento é gratuito nos casos previstos em lei.
Solicitações sobre privacidade podem ser abertas na área de Suporte do aplicativo. Para proteger a conta e os dados do negócio, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido.
Se a pessoa não conseguir entrar, poderá utilizar a recuperação de senha para restabelecer o acesso e então falar com o suporte. Reclamações também podem ser apresentadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos oficiais.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos prestadores ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma, e a versão vigente permanecerá disponível nesta página.
